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TELE-satellite International — The World‘s Largest Digital TV Trade Magazine
— 04-05/2012
— www.TELE-satellite.com
mand Hilfe mit ihrem Satelliten- oder
Kabel-Service brauchen, sie zuerst zu
SatelliteGuys kommen und das ist et-
was, worüber ich sehr stolz bin!“, sagt
Scott lächelnd.
Scott hat hier ungeplant, aber durch-
aus gewollt, eine Expansion von Satel-
liteGuys.us gefunden, die auch für an-
dere Firmen im Bereich Digital TV eine
Überlegung wert ist: statt unter eigener
rechtlicher Verantwortung ein eigenes
Kundenforum zu betreiben, können ihre
Customer Service Mitarbeiter bei einem
externen Forum wie SatelliteGuys.us
die Fragen der Kunden beantworten.
Die Ursprungsidee von Scott Grecz-
kowski, anderen Satellitenfreunden bei
technischen Fragen Hilfe zu geben, ist
auf bestem Weg, sich zu verselbständi-
gen und ein Teil des Customer Service
Angebots der Digital TV Firmen zu wer-
den. Damit hat Scott eine sehr interes-
sante Zukunftsperspektive entdeckt,
die es möglich macht, dass sein Forum
noch viel größer und attraktiver wird.
1. Als IT-Manager kümmert sich Scott um
die 14 Server seines Arbeitgebers.
2. Ganz neu von Sirius und von
Scott im Test: ein Heimradio des
Satellitenanbieters Sirius: "Das Signal
von Sirius ist so stark, dass man keine
direkte Sicht zum Satelliten benötigt, es
genügt, relativ nahe am Fenster zu sein
und schon reicht die Empfangsstärke
mit dieser kleinen Antennen." Das
Gerät empfängt nicht nur die Sirius
Satellitenradios, sondern über einen
WiFi-Empfänger auch alle Internetradios.
3. Scott in seinem Büro. Von hier aus
kontrolliert er die Software und Technik
der Server von SatelliteGuys.us