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www.TELE-satellite.com —
12-01/2012 —
TELE-satellite International — The World‘s Largest Digital TV Trade Magazine
1. Multi-LNB-Empfang ist Standard bei P-SAT. Für alle bei P-SAT
verkauften Spiegelfabrikate hält das Geschäft die passenden
Multi-LNB-Halter vorrätig. Ein Metall-Handwerker baut im
Auftrag von P-SAT die Halterungen individuell für alle möglichen
Varianten. "Beliebt hier in Ungarn ist der Empfang von ASTRA
auf 19.2E, HOTBIRD auf 13E, EUTELSAT auf 9E und AMOS auf
4W," sagt Tibor Posta und hält einen entsprechenden Multi-LNB-
Halter in die Kamera. Der Vorteil einer solchen vorgefertigten
Lösung: der Kunde oder Installateur muß den Halter nur statt des
Originalhalters des Spiegelherstellers montieren, die Antenne auf
den im Fokus montierten Satelliten ausrichten und schon sind
automatisch die anderen Satelliten ebenfalls korrekt ausgerichtet.
Selbst die Elevation wird auf den Haltern angegeben. So einfach
kann Multi-Satelliten-Empfang sein!
2. Im Unterschied zu fast allen Fachhändlern hat Tibor Posta
ganz bewußt das System eines Supermarktes gewählt, in dem
die Kunden frei herumgehen können und vor allem die Produkte
anfassen und begutachten können. Alle Produkte sind wie im
echten TESCO-Supermarkt eine Querstrasse weiter ordentlich
mit Kärtchen beschriftet und preislich ausgezeichnet. "Wir haben
es schon erlebt, dass Kunden ganz erstaunt waren, dass sie bei
uns hier im P-SAT-Supermarkt Produkte entdeckt haben, von
denen sie gar nicht wußten, dass wir sie führen. Dabei standen
die Produkte schon immer in unseren Preislisten!" Das ist der
kleine aber bedeutende Unterschied: gibt man den Kunden
Gelegenheit, die Produkte selbst zu sehen und anzufassen, fällt
die Kaufentscheidung viel leichter, als wenn sie erst mühsam in
einem Katalog oder einer Liste nach etwas suchen müssen, von
dem sie evtl eh nicht wußten, dass es existiert. Tibor Posta weiß
aber auch um die Nachteile eines offenen Ladens nach Art eines
Supermarktes: "Wir haben natürlich überall Kameras installiert."
Er ergänzt noch: "Etwa 25% unserer Kunden sind private
Endkunden, der Rest sind professionelle Händler und Intallateure."